糟心！“猫眼演出”买的演唱会门票，演出前一天没送到，还

　　捂票、抬价、出票迟、送票慢、服务态度差……猫眼演出这家公司，过去一直在市场上籍籍无名，最近准备在港股IPO才自吹“行业第二”，却经常枉顾消费者的诉求，屡因“蛇皮”操作饱受诟病。

　　2019年1月初，据央媒爆料，猫眼演出在出售中岛美嘉2019年中国巡演上海站门票时，屡屡无故推迟发货，且拒绝消费者合理的退票诉求。消息一出，有相似遭遇的微博网友纷纷表达了对猫眼演出的强烈失望和愤慨。

　　原来，去年年底，有粉丝在猫眼演出上购买了两张680元的“中岛美嘉2019年中国巡演‘special Live’上海站”演唱会的门票，总价1360元，演出的地点是在上海静安新体育中心，演出时间是1月6日晚7点半，因为家在浙江，所以还另外支付了12元快递费。

　　购票信息上说门票会在一周前开始配送，然而直到6天后的1月3号，该粉丝仍未在订单中找到物流配送信息。当就此咨询猫眼演出的客服时，对方回应会在1月4号发出，然而4号仍旧没有刷出物流配送信息。

　　当再次打电话资讯猫眼客服时，对方却反过来要求消费者将收货地址改为浙江的某个地址，还振振有词地说“反正要来上海住酒店”，还略带威胁地说，如果不提供上海地址就按照原地址寄，收不到票后果自负，没有赔偿。

　　这样的事情远不止一例，从微博爆料来看，不少消费者都有类似的遭遇。愤怒之余发现，偌大的猫眼演出屡屡爆出类似的新闻。从去年11月的张学友巡演到12月的刘若英乌镇演唱会，再到今天的中岛美嘉演唱会，猫眼在现场票务上的操作显得相当业余。

　　去年11月20日，张学友帝都演唱会在猫眼演出开票。当天便有网友吐槽，点进购票页面想买价位已经售空，但随后收到短信，被告知“争取到最后一批1000张1880票档的门票”，这不禁令人怀疑猫眼是在恶意捂票。

　　而且，相较于两年前，此次演唱会的票价被刻意拉高，原本是1580元价位的坐席被抬高到1880元，原本980元价位的坐席则被抬高到1580元，而980元和580元的坐席在今年几乎绝迹，让一众网友纷纷表示“太黑了，去不起”。

　　不过大家讨论最多的还是“出票慢”问题，一位在行业混迹多年的老票务分析道，“有些平台往往并没有拿到演唱会的票务代理。明明没有票，但却挂出‘有票’来卖给粉丝，其实靠的就是从其他各种渠道拿到的尾票，有些干脆就是黄牛票。要最后确定拿到了才会给买家寄出，而且往往具体座位还不确定，没有任何保障。”

　　在刘若英乌镇演唱会售票阶段，猫眼因为“神奇”操作激起了更加强烈的民愤和吐槽。原来，售票刚开始，中间一楼的好位置就全部被锁定，消费者根本买不到。更离谱的是，第一排的票竟然被炒到了7000+的天价。于是，不少出离愤怒的粉丝指控猫眼和黄牛沆瀣一气，恶意捂票，并伺机抬高票价。迫于舆论压力，猫眼不得不更改取票方式，采用一证一票且需到剧院取票，结果又遭到付过邮费的粉丝声讨——付过的邮费凭什么不退？

　　“按原定地址发货收不到货需要后果自负！”就凭这一句，谁还敢在猫眼演出上买票？！