粉丝打榜引发流量之争 社交平台应理性承担监管责任

　　　　“坤伦”之争 最后赢家是社交平台？

　　　　粉丝打榜引发流量之争 业内建议社交平台应理性承担监管责任

　　“饭圈”最近在微博掀起了一场“战争”，周杰伦、蔡徐坤谁才是微博第一超话？两家的粉丝为此纷纷“打榜”。截至7月20日晚，周杰伦的超话影响力超过蔡徐坤，登顶超话第一。目前，双方的影响力总计超过1个亿，参与粉丝总数超800万。有分析认为，在数据和流量为王的时代，既然平台是流量的获益方，更需要承担起监督管理的责任。

　　打榜耗时耗力不值得提倡

　　据微博官方介绍，“超话排行”是以超话影响力值作为标准的排行榜单，榜单除了“推荐”外，还有明星、音乐、游戏、动漫等细分榜单。榜单以周为单位，展示的是本周当前的实时排名，每周一清零计算，每周日23：59截止，上一周榜单数据清零。

　　为了帮助周杰伦“打榜”，不少平时较少接触这一领域的粉丝只得现学现卖。

　　以周杰伦为例，粉丝如果想为其“打榜”，首先，粉丝需要进入“周杰伦”超话，找到带有“钻石”标识的超链接，右侧点击“打榜”；其次，打榜需要积分，新人通常积分为0，需要进入“任务中心”通过做各种任务挣得积分；在赢得积分后，可以选择超话明星“打榜”，也就是将自己的积分赠送给这一超话。

　　专家表示，粉丝的打榜行为是出于对明星的喜爱。但很多所谓流量明星的追星族年龄较小，还在上学阶段。为明星打榜耗时耗力，耽误学业，不值得提倡。

　　二手买卖平台售打榜小号

　　为了给自己的偶像打榜，有粉丝甚至总结了一些增加影响力的“小窍门”，比如发送带有超话的微博必须大于15个字，超话微博的评论必须有超过20条评论等效果最好，为此，不少粉丝在自己疯狂刷榜的同时，还给其他同盟粉丝评论、转发。

　　还有的粉丝表示，由于每个微博账号每天获取的积分是有限制的，因此想出了多注册几个“小号”来帮助明星打榜的办法。

　　在某二手平台上，北京青年报记者看到有卖家出售专门用来打榜的微博小号。“超话打榜 微博小h 高质量”一位卖家卖出的商品全部与此有关，目前显示已经卖出190件宝贝。还有卖家直接打出了明星的牌子，商品名称命名为“软件微博打榜”。

　　微博反对“刷榜”

　　微博方面则对北青报记者表示，对于“刷榜”行为会进行屏蔽和处理。“针对刷榜我们主要是根据反垃圾的规则处理”，微博表示，“目前，主要针对的是机器批量刷榜的行为”。

　　而对于一个人注册多个微博账号的行为，微博方面表示，允许一个人注册多个账号，但会识别使用行为，如果是用来刷榜，只要被识别出来就会进行处理。

　　那么微博对于“刷榜”如何界定呢？微博方面表示，这是根据很多指标一起来综合判定的，不过主要是针对机器批量行为。

　　实际上，微博正在推出各种措施遏制“流量造假”问题。今年1月初，微博调整转发、评论显示方式，转发评论最高显示100万+。微博表示，该调整基于“数据流量造假”。

　　微博表示，大V账号微博转发和评论涉及数据造假的问题引发了诸多讨论。讨论的范围从对流量明星质疑逐步扩展到行业乱象、粉丝异化、平台责任，直至社会诚信。在微博里，某些大V账号被刷爆的转发、评论数字，实质上反映的是唯数据论、唯流量观的滋长和蔓延。“平台责任不容回避，微博理应对各类作弊行为采取必要措施”。

　　与此同时，微博还加强了与公安机关的联动、加强了与外部公司的合作，如互换已感染设备信息，从设备角度识别水军设备，多维度打击黑产。今年6月，微博还配合北京警方成功侦破一起利用非法App恶意刷量、流量造假的刑事案件。

　　文/本报记者 温婧

　　统筹/余美英

　　　　财经观察

　　　　社交平台应承担监管责任

　　有分析认为，明星话题就是微博平台的一场策划，不过整体还是共赢的。在这场粉丝狂欢中，为微博带来了不小的流量。但是，作为流量平台的获益方，微博平台应理性承担起监管的社会责任。

　　互联网分析师罗超认为，微博一直都投入很大精力打击假数据。不过有需求就有市场，所以假数据问题一直都存在。但理论上来说，微博并不需要太多水分流量。“微博CEO王高飞反馈本次周杰伦大战蔡徐坤，微博用户活跃度没有上升，反而下降了。”罗超说。他认为，对于平台数据问题，平台要承担首要监管责任。对于明星数据造假影响文化产业秩序，相关部门已有各种手段监管。

　　30小时猛增7000万影响力 造成短暂宕机

　　从20日上午10点至21日晚6点这30个小时的时间里，周杰伦在微博超话的影响力就上涨了7000多万，粉丝量增加了2倍多。

　　上周，有网络贴质疑周杰伦的数据，“周杰伦微博数据那么差，为什么演唱会门票还那么难买？”

　　周杰伦粉丝团官方微博随后作出回应，“数据不等于人气”。

　　17日，该话题开始发酵。

　　18日，周杰伦从“榜上无名”攀至超话榜排行17名。

　　20日上午10点，周杰伦已经上升至超话榜第二名，影响力是1323.2万，有93.6万粉丝。彼时，明星榜单的第一名是蔡徐坤。

　　21日1时左右，周杰伦超话凭借4901.2万影响力成功登顶。

　　由于蔡、周双方粉丝刷量巨大，微博曾在21日凌晨出现短暂宕机。